_она_ _й-жазбаша



 

2013-2014оқу жылының қысқы емтихан сесиясының жазбаша емтихан сұрақтарының

тізімі

 

 

 

 

Кафедра мәжілісінде

    Бекітілген

Қаз.географиясы,экология ж/е ОӘ

хаттама №

 

« » 2013 ж.

Кафедра меңгерушісі

Сабденалиева Г.М

 

 

 

 

 

 

 

Институт Жаратылыстану және география

   Шифр және мамандық 5В090200

Пәннің атауы Қонақ үй шаруашылығы

Курс 3

 

 

 

 

 

 

ШАБЛОН

перечня вопросовписьменныхавтоматизированных экзаменов

 

ТВ1-сложный теоретический вопрос

ТВ2-теоретический вопрос средней сложности

ПОЗ-практико-ориентированное задание

 

600

Вопросы

тема вопросов

тип (ТВ1,ТВ2,ПОЗ)

1

Қонақ үйдің эксплуатациялау режимі не бойынша анықталады

Туристерді орналастыру орындарының классификациясы.

ТВ1

2

Қонақ үйдің тұрғын бөлігіне не жатады

Туристерді орналастыру орындарының классификациясы.

ТВ1

3

Қонақ үйдің бір кісілік жататын орнындағы вестибюльдің ауданының сипаты

Туристерді орналастыру орындарының классификациясы.

ТВ1

4

Қонақ үйдің тұрғын бөлігінің құрамына жататындар

Туристерді орналастыру орындарының классификациясы.

ТВ1

5

Орналастыру қызметінің міндеті қандай

Туристерді орналастыру орындарының классификациясы.

ТВ1

6

Қонақ үйде бизнес орталық қандай мақсатта ұйымдастырылады

Туристерді орналастыру орындарының классификациясы.

ТВ1

7

Қонақтарды қарсы алу және шығарып салуға арналған бөлімшелер тобы

Туристерді орналастыру орындарының классификациясы.

ТВ1

8

Қандай номерлер әлемдік тәжірибеде өте кеңінен таралған

Туристерді орналастыру орындарының классификациясы.

ТВ1

9

Қонақ үйдің визиттік картасы болып табылатын қонақ үйдің қандай бөлігі

Туристерді орналастыру орындарының классификациясы.

ТВ1

10

Қандай қызмет бөлімі номерлерді брондау,қабылдау,тіркеу және орналастыру жұмыстарымен айналысады,сонымен қатар номер ішінде туристерге қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді

Туристерді орналастыру орындарының классификациясы

ТВ1

11

Қай қызмет бөлімі қонақ үй кешенінің барлық қызмет түрлерін басқаруды ұйымдастыруға жауапты,соныымен қатар қаржылық және мамандармен қамтамасыздандыру мәселелерін шешеді?

Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы.

ТВ1

12

Қандай қызмет бөлімі кондиционерлік жылумен қамтамасыздандыру, санитарлы-техникалық құралдардың,теледидар мен байланыс жүйелерінің қызметіне жағдай жасаумен айналысады

Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы.

ТВ1

13

Номерін қорын басқару қызметінің құрамына кіретіндерді сипатта

Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы.

ТВ1

14

Қонақ үй шаруашылығының және қонақ жайлылық индустриясының мәні мен маңызы

Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы.

ТВ1

15

Жұлдыз принципі бойынша классификациялау жүйесі қай елдерге жатады және талда

Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы.

ТВ1

16

Қай елдерде қонақ үй классификациясында әріптер жүйесі қолданылады

Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы.

ТВ1

17

Қай елдерде қай елде қонақ үй классификациясында тәж жүйесі қолданылады

Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы

ТВ1

18

Мотельдегі қызмет көрсету қалайша сипатталады

Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы.

ТВ1

19

Ең қымбат қонақ үй кешені қайда орналасқан және оның жұмыс жүйелігі

Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы.

ТВ1

20

(73-қабатты) әлемдік ең биік отель қайда орналасқан және оның жұмыс істеу жүйелігі

Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы.

ТВ1

21

Мотельдің шарттары және қызмет көрсеті түрлері

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ1

22

Бесжұлдызды қонақ үй номерлеріндегі талаптар

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ1

23

Екі жұлдызды қонақ үйдің қызметіне қойылатын талаптар

   Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ1

24

Бес жұлдызды қонақ үйдегі қосымша қызмет түрлерінің сипаты

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ1

25

Бес жұлдызды қонақ үйді конференц залдары және мейрамханаға қандай талаптар қойылады

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ1

26

Төрт жұлдызды қонақ үйдегі қызмет талаптары

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ1

27

Коридоршының басты қызметі болып табылатыны

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ1

28

Консьержаға тән қызмет және оның басты міндеті

   Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ1

29

VIP-сөзінің мағынасы

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ1

30

«Қонақтық цикл» неден басталды?

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ1

31

Номердің күнделікті және күнара жиналуын кім қадағалайды және ол қандай болуы тиіс

   Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ2

32

Номер бөлмесінің кеңістігі қандай зоналарға бөлінеді

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ2

33

Қонақтарды қабылдау ненің негізінде іске асырылады және көрсетілетін қызмет түрлері

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ2

34

Қонақ үйдің міндеттін, қызметін анықтап талдау жасау

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ2

35

Қонақ үйлердің барлық категориясына арналған минималды номерлер санының сипаты

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ2

36

Қонақ үй интерьері авторлық өнер туындыларыменен әшекейленуі керек ол қандай қонақ үйге тән

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ2

37

Қандай жұлдызды қонақ үйде жылдам лифтінің (2 жүк тасымалдауға және 4-5 адамдарға арналған) 3-4 орналасқан

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ2

38

Қандай отель номерлерінде коммутатор арқылы ішкі және сыртқы байланысқа арналған телефон құрылған

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ2

39

Төрт жұлдызды қонақ үйдің қосымша қызмет түрлері

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ2

40

Үш жұлдызды қонақ үйдің жалпы қызмет көрсету сипаты

Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы.

ТВ2

41

Аргентина мемлекетінің қонақ үй классификациясының сипаты

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

42

Туристтік қызмет қандай отельге тән және оның сипаты

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

43

Төрт жұлдызды отель қызметкерлері неше шет тілін білуге міндетті және оның этикалық сипаты

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

44

Қонақ үй қызметшілерінің униформа киюге міндеттілігі және мәдениет ортаға бағыты

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

45

Мальдив аралындағы қонақ үй жағдайының сипаты

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

46

Үш жұлдызды отельдің он номеріне арналған стандартты қызметшілер саны және оның қызметі

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

47

Қонақ үйлерде қызметшілердің демалысына жағдай жасалынған және олардың міндеті

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

48

Автотуристердің орналасуына арналған орындар ол қандай жағдайда болу керек

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

49

Консьерженің жұмыс орны және қонақтарға психологиялық әсері

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

50

Іскерлік қонақ үйлердің мейрамханасында орындардың тұрғын орындарына қатысты саны қандай болуы керек және қөрсетілетін қызмет түрі

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

51

Мейрамхана залындағы маңызды тұлға және оның қызметі

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

52

Мейрамхана ас үйіндегі өндірісті тапсырмаларды орындау нормасының өлшем бірлігі және қонақтарға қөрсетілетін қызмет түрі

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

53

Отельдегі күзет қызметі және оның алдын-алу шаралары

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

54

Отельдегі даму стратегиясын кім анықтайды және оның міндеті

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

55

Іскерлік қонақ үйдің орналасу жері және қызметі

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

56

Алматы қаласында қанша бес жұлдызды қонақ үй бар және олардың сипаты

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

57

Алматы қаласындағы «Достық» қонақ үйінің қызмет циклі

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

58

Іскерлік қонақ үйлердің жалпы сипаты

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

59

Қонақ үй швейцарының қызметі

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.

ТВ2

60

Отель тұрғындарына клубтың қызметтері не береді және оның жалпы сипаты

Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы..

ТВ2

61

Көне Грекияда қонақтарды орналастыруға арналған орындардың сипаты

Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі.

ПО3

62

«Хайатт Ридженси» отель тізбегінің негізін қалаушы миллионерді ата және талда

Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі.

ПО3

63

Орта ғасырларда Европадағы тұрғын аулалары мына территорияларға арналған орындар сипаты

Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі.

ПО3

64

«Қазақстан» қонақ үйінің қызмет көрсеті жағдайы

Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі.

ПО3

65

Мальта еліндегі қонақ үй жүйелігі қандай сипатта

Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі.

ПО3

66

Қай жылы ДТҰ қонақ үй классификация критерийлерінің аймақ аралық үндестігін қабылдады және ол неге байланысты

Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі.

ПО3

67

Судағы демалысты қалайтын туристерге арналған қонақ жай орнының сипаты?

Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі.

ПО3

68

Қытайдағы қонақ үйлердің жалпы сипаты

Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі.

ПО3

69

«Жібек жолы» туристік компаниясы және Отырар қонақ үйінің қызметі.

Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі.

ПО3

70

Туристтік прюттардың сипаты

Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі.

ПО3

71

Англияның қонақ үй тізбегінің сипаты

Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі.

ПО3

72

Мотельдегі 12 номерге арналған қызметшілердің саны және қызмет түрі

Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы.

ПО3

73

Қонақ үй кәсіпорындарының қызмет қөрсету түрлерін ата

Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы.

ПО3

74

Греция мемлекетінің қонақ үй жүйелігінің сипаты

Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы.

ПО3

75

Аквательдердің қызметі және мақсаттық пайдалану жағдайы

Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы.

ПО3

76

«Хайатт» тізбегіндегі қонақ үйлерді әшекейлеудің фирмалық стилі қандай стильде орындалады

Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы.

ПО3

77

Қонақ үй ғимаратын проектілеуде авторлар қандай мән береді

Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы.

ПО3

78

Конгрестік қызмет көрсету отельге нені береді

Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы.

ПО3

79

Ресей қонақ үйлерінің жұлдыздық сипаты

Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы.

ПО3

80

Қонақ үй қызметін тұтынушылар сегментациясы қандай сипаттамалар бойынша анықталады

Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы

ПО3

81

Қонақ үй бас директорының қызметіне кіреді

Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы

ПО3

82

Номерлік қорды басқару отельге шартты түрде қандай пайда әкеледі

Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы

ПО3

83

Ротель және Ботельдердің қонақ үй қызметіндегі үлесі

Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы

ПО3

84

Керуен сарайлардың тарихи пайда болуын сипатта

Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы

ПО3

85

Мексикадағы қонақ үйлердің классификациялық сипаты

Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы

ПО3

86

Бес жұлдызды қонақ үйлерде мейрамхананың қызметтік талаптары қандай болуы керек

Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы

ПО3

87

Қонақ үйде алдын-ала брондау не үшін жүргізіледі және оның қызметі

Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы

ПО3

88

Туристтік қонақ үйің қалыптасуына әсер ететін фактор сипаты

Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы

ПО3

89

Тамақ кәсіпорындарының құрамы көбінесе қандай қонақ үйлерде кеңейтілген

Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы

ПО3

90

Демалысқа арналған қонақ үй номерінің ішкі ұйымдастыруы немен анықталады

Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы

ПО3

 

 

Составители: ФИО, должность, подпись ___________________

Posted in Без рубрики

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *